用户须知

一、服务范围

本平台提供 ZXTI 五维人格测试（免费开放，无需任何付费凭证）、香水及香氛周边商品销售、播客内容付费与会员权益服务。具体以平台实际展示为准。

二、账号与登录

• 浏览首页、商城与商品详情无需登录；
• 进行人格测试、下单购买、查看会员中心与订单需先登录成为会员；
• 您可通过微信授权手机号一键登录；拒绝授权可继续浏览，但无法使用上述需登录的功能；
• 请妥善保管您的账号，因您自身原因导致的账号风险由您自行承担。

三、商品与价格

• 商品价格、库存、规格以商品详情页展示为准；我们保留因录入错误等原因更正价格并在必要时取消相关订单的权利；
• 商品图片因拍摄光线、显示器差异可能存在轻微色差，以实物为准。

四、订单与支付

• 提交订单后请及时完成支付，超时未支付的订单可能被关闭；
• 支付渠道为微信支付；请勿通过任何非平台公示的方式付款，以免造成损失；
• 订单状态（待支付/已支付/已发货/已完成/已取消）可在"我的 - 订单"中查询。

五、发货与收货

• 我们会在约定时间内安排发货，发货后可在订单详情查看物流信息；
• 请您及时确认收货；若长时间未确认，平台将按规则自动确认以完成交易闭环；
• 因您提供的收货信息有误导致的配送失败或延误，由您自行承担相应后果。

六、退款与售后

• 发货前您可自助申请退款；发货后如需退货退款，请通过客服协商处理；
• 退款成功后，订单中已使用的优惠券将恢复为可用状态，已发放的积分将相应回收；
• 定制类、已拆封影响二次销售的商品可能不支持无理由退换，具体以商品说明为准。

七、优惠券与会员权益

• 新客会员券由系统在满足发放条件后自动发放至您的账户，每人限一张，可在"我的 - 优惠券"中查看；
• 优惠券有使用门槛与有效期限制，请在有效期内使用，逾期作废;
• 优惠券不可叠加使用，每笔订单限用一张；券面额不小于订单金额时无法选用;
• 会员等级折扣、优惠券与积分抵扣的叠加顺序为：先使用优惠券抵扣，再按券后金额计算会员折扣，最后由积分抵扣;
• 任何通过虚假交易、恶意注册等方式套取权益的行为，我们有权撤销相关权益并限制账户功能。

八、内容规范

您在使用平台过程中（如填写昵称、备注、评价）不得发布违法违规、侵权、骚扰或虚假信息。我们有权对违规内容进行处理。

九、联系我们

如您对本须知有任何疑问，可通过小程序内"我的 - 客服"与我们联系。